Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII
MARKETPLACEX ACADEMY

1. Informații generale. Aplicabilitate. Acceptare

1.1. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei online MarketplaceX Academy, disponibilă la adresa web www.marketplacex.ro
(denumită în continuare „Platforma”), precum și condițiile de achiziționare și furnizare a serviciilor educaționale digitale și de mentorat (denumite în continuare „Serviciile”).

1.2. Serviciile sunt furnizate de GV 2 TRADE SRL, cu sediul în Municipiul Brașov, str. Piața Sfatului nr. 12, ap. 2, județul Brașov, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului Brașov sub nr. J08/820/2011, având CUI RO28476250, cont bancar RO65WBAN0303F2401736RO02 deschis la INTESA SANPAOLO ROMANIA SA, telefon +40 729 133 233, e-mail contact@marketplacex.ro
, reprezentată legal prin administrator Yehezkel Moshe, denumită în continuare „Prestatorul” sau „MarketplaceX”.

1.3. Beneficiarul este orice persoană fizică sau juridică ce accesează Platforma și/sau achiziționează Serviciile, denumită în continuare „Beneficiar” sau „Cursant”.

1.4. Prezentele Termeni și Condiții se aplică exclusiv serviciilor oferite prin intermediul domeniului www.marketplacex.ro
, sub-brandului MarketplaceX Academy, precum și oricăror subdomenii, pagini, aplicații sau instrumente digitale operate sau autorizate de Prestator în legătură directă cu acesta.

1.5. Prin accesarea Platformei, crearea unui cont, plasarea unei comenzi, bifarea căsuței de acceptare sau utilizarea Serviciilor, Beneficiarul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă integral prezentii Termeni și Condiții, care dobândesc valoare contractuală.

2. Obiectul serviciilor

2.1. Obiectul îl constituie furnizarea de servicii educaționale digitale și programe de mentorat MarketplaceX Academy, care pot include, fără a se limita la:

materiale video și audio;

fișiere PDF, ghiduri, proceduri, ebook-uri;

sesiuni explicative live sau înregistrate;

sesiuni de tip Q&A;

acces la platforma educațională;

suport educațional și tehnic, conform pachetului achiziționat.

2.2. Conținutul exact al fiecărui pachet este comunicat anterior achiziției și, după caz, detaliat în Contractul individual al cursantului.

3. Încheierea contractului. Livrarea serviciilor

3.1. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii de către Prestator sau al încasării prețului, integral sau parțial.

3.2. Furnizarea serviciilor se consideră realizată la momentul activării accesului Beneficiarului la Platformă și/sau la materialele digitale.

3.3. Plata prețului reprezintă acordul expres al Beneficiarului pentru începerea imediată a furnizării serviciilor digitale.

3.4. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica structura, ordinea, formatul, interfața Platformei sau modul de livrare a materialelor, fără a afecta accesul Beneficiarului la conținutul inclus în pachetul achiziționat. Prestatorul nu are obligația de a furniza actualizări ulterioare.

4. Preț. Modalități de plată. Suspendare

4.1. Prețurile afișate pe Platformă sunt exprimate în lei și includ toate taxele aplicabile, cu excepția cazului în care se specifică expres altfel.

4.2. Plata se poate efectua integral sau în rate, conform opțiunii alese de Beneficiar și condițiilor comunicate anterior achiziției.

4.3. Neplata totală sau parțială a sumelor scadente conferă Prestatorului dreptul de a suspenda accesul Beneficiarului la Platformă, materiale și suport, fără a exonera Beneficiarul de obligația integrală de plată.

5. Dreptul de retragere

5.1. Pentru Beneficiarii care au calitatea de consumatori, dreptul de retragere se aplică exclusiv în condițiile OUG nr. 34/2014.

5.2. În cazul serviciilor digitale, odată cu activarea accesului la Platformă și cu acordul expres al Beneficiarului privind începerea furnizării, Beneficiarul pierde dreptul de retragere, conform dispozițiilor legale aplicabile.

5.3. Pentru Beneficiarii persoane juridice sau profesioniști, dreptul de retragere nu este aplicabil.

6. Natura serviciilor. Limitarea răspunderii

6.1. Serviciile MarketplaceX Academy au caracter exclusiv educațional și consultativ.

6.2. Prestatorul nu garantează rezultate financiare, niveluri de profit, vânzări, succes comercial sau performanțe individuale.

6.3. Beneficiarul înțelege și acceptă că rezultatele depind exclusiv de propriile acțiuni, de piață și de factori externi.

6.4. Răspunderea totală a Prestatorului, indiferent de natura pretenției (contractuală, delictuală sau de altă natură), este limitată la suma efectiv achitată de Beneficiar pentru Serviciile respective.

6.5. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, oportunități comerciale ratate sau alte prejudicii colaterale.

7. Cod de conduită. Suspendare și excludere

7.1. Beneficiarul se obligă să adopte un comportament respectuos, profesional și non-abuziv față de Prestator, echipa acestuia și ceilalți cursanți.

7.2. Sunt strict interzise: limbajul ofensator, amenințările, hărțuirea, defăimarea publică sau privată, presiunile nejustificate, tentativele de intimidare sau orice comportament de natură a prejudicia imaginea Prestatorului sau buna desfășurare a programului.

7.3. Încălcarea regulilor de conduită conferă Prestatorului dreptul de a suspenda sau revoca definitiv accesul Beneficiarului la Servicii, fără rambursarea sumelor achitate.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

8.1. Toate materialele MarketplaceX Academy (video, texte, metodologii, structuri, template-uri, grafice, baze de date etc.) sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și sunt proprietatea exclusivă a Prestatorului.

8.2. Beneficiarul primește un drept neexclusiv, netransferabil și limitat de utilizare, strict pentru uz personal sau intern, fără drept de revânzare sau distribuire.

8.3. Este strict interzisă copierea, reproducerea, publicarea, distribuirea, transmiterea, revânzarea sau punerea la dispoziția terților a materialelor ori a accesului la Platformă.

8.4. Beneficiarului îi este interzis să creeze, să comercializeze sau să promoveze cursuri, programe sau materiale care reproduc structura, metodologia, organizarea sau logica MarketplaceX Academy, indiferent de formă sau denumire.

8.5. Încălcarea prezentului articol atrage încetarea imediată a accesului și răspunderea integrală pentru prejudiciile cauzate Prestatorului.

9. Interzicerea cesiunii. Cont unic

9.1. Beneficiarul nu poate cesiona, transfera sau permite accesul la contul său unei terțe persoane, indiferent de relația cu aceasta.

9.2. Încălcarea acestei obligații atrage încetarea imediată a accesului, fără rambursare.

10. Dovezi digitale

10.1. Părțile acceptă că log-urile Platformei, înregistrările de acces, adresele IP, capturile de ecran, mesajele electronice și înregistrările video constituie probe valide și opozabile în cazul unui litigiu.

11. Lipsa raportului de parteneriat

11.1. Prezentii Termeni și Condiții nu creează un raport de asociere, parteneriat, joint-venture, agenție sau reprezentare între Părți.

12. Confidențialitate și protecția datelor

12.1. Beneficiarul se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor și materialelor la care are acces în cadrul MarketplaceX Academy.

12.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile MarketplaceX disponibile pe Platformă.

13. Forța majoră

13.1. Forța majoră exonerează părțile de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor, în condițiile legii.

14. Legea aplicabilă. Litigii

14.1. Prezentul document este guvernat de legea română.

14.2. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă, iar în caz de eșec:

pentru Beneficiarii profesioniști – de instanțele competente de la sediul Prestatorului;

pentru Beneficiarii consumatori – de instanțele de drept comun.

15. Dispoziții finale

15.1. Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții.
Modificările produc efecte numai pentru viitor și nu afectează contractele deja încheiate.

15.2. Prezentii Termeni și Condiții se completează cu Contractul individual al cursantului. În caz de neconcordanță, Contractul individual prevalează.